Copenhagen Psychosocial Questionnaire

COPSOQ

Questionnaire d'évaluation des risques psychosociaux (COPSOQ)

Le COPSOQ est un outil validé qui évalue les risques psychosociaux au travail, mesurant des dimensions comme le stress, l’autonomie ou le soutien social. Il permet d’identifier les sources de souffrance ou de bien-être professionnel grâce à des échelles adaptables à différents contextes. Son utilisation facilite les interventions ciblées pour améliorer la qualité de vie au travail et prévenir les risques mentaux.

Nombre de questions
46 questions
Durée estimée
11 minutes
Langue
Français
Nom original
Copenhagen Psychosocial Questionnaire
Public cible
Adultes
Auteurs
N. Kristensen, H. Hannerz, K. Borg (2001)
Catégorie
Burn-out, Souffrance liée au travail

Aperçu des 46 questions

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Cotations & interprétations

Le système de cotation du COPSOQ repose sur une méthodologie standardisée permettant d'évaluer les dimensions psychosociales au travail. Chaque dimension est mesurée par plusieurs items utilisant généralement une échelle Likert à 5 niveaux (par exemple de "Toujours" à "Jamais"). Pour calculer le score d'une dimension, on fait la moyenne des scores des items qui la composent, après avoir appliqué les inversions nécessaires pour les questions formulées positivement dans des échelles négatives. Par exemple, pour la dimension "Charge de travail", l'item "Disposez-vous d'un temps suffisant ?" doit être inversé avant calcul car sa formulation positive contredit l'orientation négative de la dimension.

Les scores bruts sont ensuite transformés sur une échelle de 0 à 100 pour faciliter les comparaisons. L'interprétation dépend de la nature de la dimension : un score élevé indique un risque accru pour les dimensions négatives (comme le stress ou la charge de travail), tandis qu'il reflète une ressource protectrice pour les dimensions positives (comme l'autonomie ou le soutien social).

Cotation

Domaine des contraintes quantitatives

Charge de travail (Problème) : 37.5%

Moyenne française : 46% (Ecart type : 21)

Rythme de travail (Problème) : 25%

Moyenne française : 65% (Ecart type : 19)

Exigences cognitives (Problème) : 50%

Moyenne française : - (Ecart type : -)

Domaine des organisations et leadership

Prévisibilité (Ressource) : 12.5% ⚠

Moyenne française : 54% (Ecart type : 20)

Reconnaissance (Ressource) : 12.5% ⚠

Moyenne française : 64% (Ecart type : 20)

Equité (Ressource) : 37.5% ⚠

Moyenne française : 64% (Ecart type : 20)

Clarté des rôles (Ressource) : 0% ⚠

Moyenne française : 71% (Ecart type : 17)

Conflit de rôles (Problème) : 37.5%

Moyenne française : - (Ecart type : -)

Qualité de leadership du supérieur hiérarchique (Ressource) : 75%

Moyenne française : 61% (Ecart type : 21)

Soutien social de la part du supérieur hiérarchique (Ressource) : 75%

Moyenne française : 64% (Ecart type : 23)

Confiance entre les salariés et le management (Ressource) : 25% ⚠

Moyenne française : 66% (Ecart type : 21)

Domaine des relations horizontales

Confiance entre les collègues (Ressource) : 50% ⚠

Moyenne française : 69% (Ecart type : 17)

Soutien social de la part des collègues (Ressource) : 25% ⚠

Moyenne française : 61% (Ecart type : 20)

Domaine de l’autonomie

Marge de manoeuvre (Ressource) : 62.5%

Moyenne française : 52% (Ecart type : 19)

Possibilités d’épanouissement (Ressource) : 87.5%

Moyenne française : 64% (Ecart type : 19)

Domaine santé et bien-être

Santé auto évaluée (Ressource) : 75%

Moyenne française : 33% (Ecart type : 21)

Stress (Problème) : 25%

Moyenne française : 39% (Ecart type : 19)

Épuisement (Problème) : 50%

Moyenne française : 38% (Ecart type : 21)

Exigences émotionnelles (Problème) : 87.5% ⚠

Moyenne française : 37% (Ecart type : 20)

Conflit famille/travail (Problème) : 0%

Moyenne française : 42% (Ecart type : 29)

Insécurité professionnelle (Problème) : 50%

Moyenne française : - (Ecart type : -)

Domaine du vécu professionnel

Sens du travail (Ressource) : 75%

Moyenne française : 71% (Ecart type : 18)

Engagement dans l’entreprise (Ressource) : 0% ⚠

Moyenne française : 65% (Ecart type : 19)

Satisfaction au travail (Ressource) : 66%

Moyenne française : 64% (Ecart type : 19)

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L'avis des psychologues : 4.8/5 (4 votes)

  • Clarté et compréhension

    4.8/5

    Est-ce que les instructions et les questions du test sont faciles à comprendre pour les patients ?

  • Pertinence clinique

    5/5

    Le test évalue-t-il bien ce qu'il est censé mesurer et est-il utile dans un contexte clinique ?

  • Fiabilité perçue des résultats

    4.5/5

    Les résultats semblent-ils fiables et cohérents dans leur interprétation ?

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